Diagnóstico Comercial 360°

Perceber o que está a falhar e porquê antes de mudar.

Diagnóstico Comercial 360°: Identifique os pontos de fuga do seu funil de vendas.

Quatro semanas de análise profunda para mapear ineficiências, avaliar a performance da equipa e desenhar um plano de ação prioritário.

Muitas empresas tentam resolver problemas de faturação investindo em mais marketing ou substituindo comerciais, sem antes entender onde o processo está realmente a falhar. O Diagnóstico Comercial 360° analisa os seus dados reais de vendas para isolar as verdadeiras causas da estagnação.

O que analisamos

O Resultado

Plano de Ação a 90 Dias: Um roadmap estratégico, prático e hierarquizado com as mudanças prioritárias que trarão retorno imediato, distinguindo o que deve ser corrigido hoje do que pode esperar.

Como funciona

Um processo simples, sem surpresas, para que saibas exactamente o que esperar em cada etapa.

Recolha de dados

Análise dos números do funil, do CRM, do pipeline e dos resultados dos últimos doze meses. Pedido de acesso aos materiais comerciais existentes (propostas, scripts, apresentações).

Entrevistas e observação

Sessões individuais com cada comercial, com o gestor comercial e com a direcção. Sempre que possível, observação de reuniões internas e shadowing de chamadas reais com clientes.

Análise das causas

Identificação dos pontos exatos onde o funil está a vazar prospecção, qualificação, proposta, fecho, retenção e das causas por trás dos sintomas. A maior parte das vezes, o problema declarado não é o problema real.

Plano de ação

Entrega do relatório e sessão de Q&A com a gestão. Saem 5 a 8 prioridades para os 90 dias seguintes, com responsáveis, indicadores e ordem de execução sugerida.

Perguntas frequentes

Quatro respostas a perguntas reais que aparecem em conversas iniciais. Se ficar alguma por responder, basta agendar uma conversa.

01. Quanto tempo demora um Diagnóstico Comercial 360°?
Quatro semanas, contando com a recolha de dados, entrevistas, análise e a sessão de apresentação. Em empresas com mais de 30 utilizadores no CRM ou processos comerciais muito divididos por unidades de negócio, pode estender-se até seis semanas.
02. Quem precisa de estar disponível durante o diagnóstico?
A direcção comercial e cada um dos comerciais para entrevistas individuais (uma hora cada). A direcção da empresa para a sessão de Q&A final. Acesso ao CRM e aos números do funil dos últimos 12 meses.
03. O que distingue este diagnóstico de uma auditoria interna?
A perspectiva externa não tem agendas internas a defender, e a leitura assenta em padrões observados em dezenas de outras PMEs B2B. O resultado é um plano acionável, não um relatório de avaliação.
04. O diagnóstico inclui implementação?
Não. O diagnóstico produz o plano. A implementação dos itens prioritários Sales Playbook, CRM, formação, coaching é contratada à parte, conforme o que o plano recomendar e o ritmo que a empresa puder aguentar.

Próximo passo

Sessão inicial sem compromisso, com resposta em até 24 horas em dias úteis. Não é uma reunião comercial é uma conversa para perceber o contexto da empresa e identificar onde faz sentido começar.